德鑫教育王远顶老师演讲
礼仪是什么？礼仪是一门学问，在家庭、公司和各种公共场所，礼仪无处不在。在社交的角度来讲，礼仪是人际交往中的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的做法。
俗话说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不守”，在这个崇尚社交礼仪的时代，社交礼仪更是提升企业竞争力的现实所需。掌握一定的社交礼仪，从个人角度来看，有助于提高自身修养；从企业的角度来说，不仅能够更好的塑造企业形象，提高客户满意度，还能最终提升企业的经济效益和社会效益。
培训会上，王老师结合实际情况进行了深入浅出、生动细致的讲解，并邀请两位学员进行一对二礼仪快乐谈话，学员结合自身的生活与经验在面对不同的人物时，在见面礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、餐桌礼仪、会客礼仪，等方面聊聊自己的见解，其他学员们认真记录，学习氛围融洽！
随后王老师组织各成员进行分组讨论各自的话题，各小组通过各种渠道搜集资料做出总结后上台分享，王老师当场点评，现场气氛活跃热烈，整个培训过程轻松愉悦、和谐向上。
本次培训方式独特:打破传统的填鸭式培训方式，灵活运用引导、启发和全员参与的全方位式体验培训方法，尊重学员，激发学员的良知良能，调动学员积极性和主观能动性，汇总不同岗位的经验、感受和体会。
分组讨论并上台总结
通过此次培训，让公司各位成员对礼仪有了更全面、更深刻的认识，并表示在日常工作和生活中如餐桌、出行、访客、问候等方面，时刻树立细节意识，讲究礼仪，将所学知识内化于心，外化于行，提高个人礼仪素养，塑造更好的企业形象，为客户提供满意的服务。
